Política de Cookies · SALOMON App

1. Qué son las cookies

Son pequeños archivos que tu navegador guarda cuando visitas un sitio web. Sirven para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y medir cómo se usa la plataforma.

En esta página también contamos lo que guardamos con tecnologías equivalentes del navegador (localStorage y sessionStorage), aunque técnicamente no sean cookies: para ti es lo mismo, así que lo listamos igual.

2. Qué cookies usa SALOMON

Hay dos grupos: las necesarias, que siempre están activas porque sin ellas el sitio no funciona o pierde lo que elegiste, y las analíticas, que son opcionales y están apagadas hasta que las aceptes.

No hay un tercer grupo de publicidad porque no usamos ninguna cookie publicitaria. Ver el apartado 2.3.

2.1. Necesarias (siempre activas)

Cookie	Propósito	Duración
`auth_token`	Mantener tu sesión de usuario iniciada	30 días
`admin_session`	Sesión del panel de administración (solo para administradores)	8 horas
`language`	Recuerda en qué idioma quieres ver la plataforma (español, inglés o portugués)	365 días
`salomon_app`	Recuerda que estás navegando desde dentro de la app móvil, para mostrarte la versión correcta de cada pantalla	Sesión
`salomon-theme`	Recuerda si prefieres el tema claro u oscuro, en SALOMON y en sus productos (CHAT, STUDIO, DRIVE, MONEY). Se guarda para todo `salomonapp.com` para que el tema te siga entre ellos	365 días
`chat-model`, `chat-image-model`, `chat-video-model`	Recuerdan qué modelo elegiste para chat, imagen y video, para no volver a preguntártelo en cada conversación	365 días
`chat-product`	Recuerda con qué producto de SALOMON estabas conversando	365 días
`sidebar_state`	Recuerda si dejaste la barra lateral abierta o plegada	7 días
`sos_lang`	Solo en las páginas de emergencia (SOS / terremoto): recuerda en qué idioma las estás leyendo	365 días
`_ref` y `salomon_referral_code`	Guardan el código de referido para acreditárselo a quien te invitó cuando te registras. Solo existen si llegas con un enlace de invitación (`?ref=`); si nunca usas uno, no se crean. El segundo vive en el `localStorage`	90 días (o hasta que completas tu registro)
`salomon_cookie_consent`	Guarda tu propia decisión sobre las cookies opcionales, para no volver a preguntártela. Vive en el `localStorage` de tu navegador y no viaja a ningún servidor	Hasta que la cambies o borres los datos del sitio

Por qué el código de referido está en esta lista. Podríamos ponerle un interruptor, pero sería decorativo: esa cookie se escribe en el mismo instante en que abres el enlace de invitación, que es justo cuando todavía no has decidido nada sobre cookies. Y si no se escribe, a la persona que te invitó no se le acredita la invitación. Es de primera parte, no la comparte nadie, no construye ningún perfil y solo aparece si tú mismo llegaste por una invitación — así que la declaramos como lo que es, necesaria, en vez de ofrecerte un botón que no la apaga.

2.2. Analíticas (opcionales)

Usamos analítica propia: los datos van a nuestros propios servidores y a ningún tercero. No usamos Google Analytics, Meta, TikTok, Hotjar, Mixpanel ni ninguna herramienta de medición externa.

Qué guardamos exactamente en cada evento. Preferimos decirlo completo y no en resumen:

El identificador anónimo de visitante y el de sesión (_csv y _css, la tabla de abajo), y si tienes la sesión iniciada, tu identificador interno de usuario — nunca tu correo ni tu nombre.
Qué pasó y dónde: el nombre del evento (por ejemplo page_view o click_register), la dirección de la página, su título, la página desde la que llegaste y, cuando aplica, un valor numérico —el porcentaje al que bajaste o los segundos que estuviste— y algún dato de contexto del propio evento (por ejemplo, qué video se reprodujo).
Tu dirección IP y el User-Agent que manda tu navegador, y lo que deducimos de él: tipo de dispositivo (móvil, tableta o computadora), sistema operativo y navegador.
Las etiquetas de campaña utm_* si llegaste por un enlace nuestro que las traía. Las ponemos nosotros, no identifican a nadie entre sitios y son lo único de la dirección que conservamos: los identificadores de clic publicitarios (fbclid, gclid y compañía) se recortan antes de guardar nada.

Sirve para saber cuántas visitas recibimos, qué páginas se ven, cuánto duran las sesiones y por dónde se atasca la gente. La dirección IP, en concreto, es lo que nos permite separar visitas reales de tráfico automatizado y limitar el abuso del sitio. Con nada de esto construimos un perfil publicitario tuyo, no lo cruzamos con datos de otras empresas y no sale de nuestros servidores.

Están apagadas hasta que las aceptes y puedes rechazarlas sin perder ninguna función. El corte está en la función que envía los eventos, no en la pantalla que la llama: si dices que no, no se manda nada — ni la medición automática ni la de los botones — y ni siquiera se llega a crear la cookie _csv.

Cookie	Propósito	Duración
`_csv`	Identificador de visitante único (analítica propia)	365 días
`_css`	Identificador de sesión (analítica propia). No es una cookie: se guarda en el `sessionStorage` del navegador y desaparece al cerrar la pestaña	30 minutos de inactividad
`_csref_tracked`	Evita contar dos veces el mismo clic en un enlace de invitación. También en el `sessionStorage`	Hasta que cierras la pestaña

2.3. Publicidad: ninguna

No usamos cookies de publicidad. No hay píxeles de Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok ni de ninguna otra red publicitaria en este sitio, no vendemos ni compartimos tu navegación con anunciantes, y no construimos perfiles publicitarios contigo. Por eso el banner de cookies tampoco te ofrece una casilla de publicidad: no hay nada que activar.

Qué había antes y qué hicimos. Hasta agosto de 2026 este sitio tuvo instalado el píxel de Meta. Se eliminó, y el 1 de septiembre de 2026 quitamos también lo último que seguía enganchado a él: la lectura de sus cookies (_fbp, _fbc) y el reenvío del identificador de clic (fbclid) que Meta añade a la dirección cuando alguien llega desde un anuncio. Esos datos se quedaron siempre en nuestros propios servidores: nunca se enviaron a Meta ni a ningún anunciante. Hoy ya no se recogen.

Esto vale igual dentro de las apps de iOS y Android. No te rastreamos a través de apps o sitios web de otras empresas ni compartimos identificadores con corredores de datos, así que no recogemos el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA en iOS, AAID en Android) ni te pedimos permiso de App Tracking Transparency: no nos hace falta porque no hacemos ese rastreo.

Si algún día incorporamos medición de anuncios, actualizaremos esta página con la nueva fecha y te lo pediremos explícitamente antes de cargar nada.

3. Cómo controlar tus cookies

Cambia de opinión cuando quieras. Este botón olvida tu decisión y hace reaparecer el banner para que elijas de nuevo:

Además tienes estas otras formas:

Banner inicial: cuando visitas SALOMON por primera vez, aparece un banner donde puedes aceptar todas, rechazar las opcionales o personalizar categoría por categoría.
Borrando los datos del sitio: tu decisión se guarda solo en tu navegador. Si borras los datos de salomonapp.com, el banner vuelve a aparecer y puedes elegir de nuevo.
Desde tu navegador: puedes borrar o bloquear cookies directamente:

Importante: si eliminas o bloqueas las cookies necesarias (auth_token, admin_session), no podrás iniciar sesión en SALOMON. Esto es un requisito técnico, no una decisión comercial.

4. Qué no hacemos

No vendemos ni alquilamos datos de tu navegación a terceros.
No usamos Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel ni ninguna otra herramienta de medición o publicidad de terceros.
No instalamos cookies publicitarias.
No te seguimos por apps o sitios web de otras empresas, ni dentro ni fuera de nuestras apps móviles.

5. Cambios a esta política

Si agregamos nuevas cookies o modificamos las existentes, actualizamos esta página con la nueva fecha. Si los cambios afectan cookies no esenciales, te pediremos consentimiento nuevamente la próxima vez que ingreses.

6. Contacto

Dudas sobre cookies o privacidad: privacy@salomonapp.com.